Phân tích sự chấp nhận khiếu nại và báo cáo của Văn phòng Giám sát Năng lượng Phúc Kiến 188bet đăng kýo tháng 4 năm 2018

188bet đăng kýo tháng 4 năm 2018, Văn phòng giám sát năng lượng Fujian đã nhận được tổng cộng 213 khiếu nại và báo cáo và thông tin tư vấn hiệu quả. Trong số đó, có 8 khiếu nại và báo cáo, 185 vấn đề tư vấn hiệu quả và 20 trường hợp khác. Tất cả các tài liệu thông tin tham vấn đã được hoàn thành trong tháng này, và 13 khiếu nại và báo cáo đã được hoàn thành. 10 khiếu nại khác đang được xử lý. Giới hạn thời gian xử lý là tất cả tuân thủ các yêu cầu quy định.

1. Nguồn 188bet đăng ký, báo cáo và vấn đề tư vấn

Trong số 213 thông tin hợp lệ, 12398 Đường dây giám sát 188bet đăng ký chiếm 210, chiếm 98,6%; 3 email chiếm 1,4%.

2. Phân phối khu vực các 188bet đăng ký, báo cáo và vấn đề tư vấn

213 Các mục thông tin hợp lệ được 188bet đăng ký phối tại các khu vực, 51 ở khu vực Fuzhou, 40 ở khu vực Quan Châu, 24 ở khu vực Xiamen, 24 ở khu vực Zhangzhou, 22 ở khu vực Longyan, 17 ở khu vực Nanping, 14 ở khu vực Ningde, 11 ở khu vực Sanming và 10 ở khu vực Putian.

3. 188bet đăng ký, báo cáo và vấn đề tư vấn được phân loại theo doanh nghiệp

213 thông tin hợp lệ được chia thành các loại vấn đề, với 78 dịch vụ cung cấp điện, chiếm 36,62%; 19 tiếp cận thị trường, chiếm 8,92%; 18 giá và phí chi phí, chiếm 8,45%; 9 trường hợp an toàn điện, chiếm 4,23%; 4 trường hợp 188bet đăng ký phi điện, chiếm 1,88%; 85 vấn đề khác, chiếm 39,91%.

Iv. Phân tích các đặc điểm của 188bet đăng ký, báo cáo và vấn đề tư vấn

Các vấn đề 188bet đăng ký, báo cáo và tư vấn nhận được bởi Đường dây nóng giám sát năng lượng 12398 trong tháng này chủ yếu được phản ánh trong các khía cạnh sau:

(I) Dịch vụ cung cấp điện. Đầu tiên, do sự lão hóa của các dòng trong một số cộng đồng, sự lão hóa của thiết bị không đáp ứng các tiêu chuẩn hoạt động và hoạt động không đầy đủ và bảo trì các công ty cung cấp điện dẫn đến mất điện thường xuyên trong cộng đồng, điều này gây ra 188bet đăng ký của người dùng; Thứ hai, một số người dùng phát điện quang điện phân tán đã gây ra các 188bet đăng ký thanh toán hóa đơn điện do các quy trình giải quyết hóa đơn tiền điện không hoàn chỉnh và không điều chỉnh các tài khoản trợ cấp kịp thời; Thứ ba, các nhân viên của Công ty Cung cấp Điện không làm việc tại chỗ và việc giao tiếp và hợp tác người dùng không được áp dụng, dẫn đến việc không thể xử lý các quy trình chuyển điện theo thông tin địa chỉ thực tế; Thứ tư, một số cư dân không hiểu nội dung của thỏa thuận thanh toán thông minh đã ký và bộ phận cung cấp điện giữ lại hóa đơn tiền điện, gây ra 188bet đăng ký.

(Ii) An toàn điện. Chủ yếu, một số người dùng 188bet đăng ký rằng các cơ sở điện gây ra các mối nguy hiểm an toàn cho sản phẩm và nơi sinh hoạt của họ.

(Iii) Tiếp cận thị trường. Nó chủ yếu được tư vấn để xem xét giấy phép hoạt động nhập mạng điện áp cao và yêu cầu về giấy phép cơ sở điện (sửa chữa, thử nghiệm).

(Iv) 188bet đăng ký không điện. Chủ yếu tư vấn về cài đặt gas và các vấn đề khác.

(V) Các khía cạnh khác. Nó chủ yếu phản ánh tranh chấp lao động, bồi thường kinh tế, đăng ký trang web và các vấn đề khác.

Văn phòng giám sát Fujian của Cơ quan Quản lý 188bet đăng ký Quốc gia

Ngày 7 tháng 5 năm 2018