Thông báo của Văn phòng giám sát năng lượng Fujian về việc chấp nhận cách vào 188bet khiếu nại và báo cáo trong năm 2017

Trong năm 2017, Văn phòng giám sát năng lượng Fujian đã nhận được tổng cộng 2.268 khiếu nại và báo cáo và thông tin tư vấn hiệu quả. Trong số đó, có 162 khiếu nại và báo cáo trong phạm vi trách nhiệm pháp lý, 1.984 vấn đề tư vấn hiệu quả và 122 trường hợp khác. Tất cả cách vào 188bet tài liệu thông tin tham vấn đã được hoàn thành, 151 khiếu nại và báo cáo đã được hoàn thành, và 11 tài liệu khác đang được xem xét. Giới hạn thời gian xử lý đã được đáp ứng.

1. Nguồn cách vào 188bet, báo cáo và vấn đề tư vấn

Trong số 2268 thông tin hợp lệ, 12398 Đường dây giám sát năng cách vào 188bet chiếm 98,63%; 12398 email chiếm 1,06%; và 7 trường hợp khác chiếm 0,03%.

2. Phân phối khu vực cách vào 188bet khiếu nại, báo cáo và vấn đề tư vấn

2268 cách vào 188bet mục thông tin hợp lệ được phân phối tại cách vào 188bet khu vực, 614 ở khu vực Fuzhou, 487 ở khu vực Quan Châu, 232 ở khu vực Xiamen, 204 ở khu vực Zhangzhou, 191 ở khu vực Longyan, 161 ở khu vực Nanping, khu vực Ningde.

3. cách vào 188bet, báo cáo và vấn đề tư vấn được phân loại theo doanh nghiệp

2268 Thông tin hợp lệ được chia thành cách vào 188bet loại vấn đề, với 899 dịch vụ cung cấp điện, chiếm 39,64%; 247 truy cập thị trường, chiếm 10,89%; 103 An toàn năng lượng, chiếm 4,54%; 207 giá và phí chi phí, chiếm 9,13%; 121 năng lượng phi điện, chiếm 5,34%; 691 vấn đề khác, chiếm 30,47%.

Iv. cách vào 188bet vấn đề nóng

cách vào 188bet vấn đề nóng chính của khiếu nại, báo cáo và vấn đề tư vấn nhận được bởi Đường dây nóng giám sát năng lượng 12398 trong năm 2017 như sau:

(I) Dịch vụ cung cấp điện.

1. Mất điện và sửa chữa khẩn cấp tăng 8% so với cùng kỳ. Chủ yếu, trong lễ hội mùa xuân, mức tiêu thụ điện ở một số khu vực nông thôn tăng đáng kể và mâu thuẫn giữa mạng lưới phân phối địa phương yếu và nhu cầu điện là tương đối nổi bật, khiến việc mất điện gây ra khiếu nại của người dùng; Độ lệch độ tin cậy của nguồn cung cấp năng lượng của cách vào 188bet đường dây cung cấp điện ở một số khu vực nông thôn, cùng với cách vào 188bet yếu tố như lỗi, sửa chữa khẩn cấp, mất điện theo kế hoạch và cách vào 188bet yếu tố khác, có sự cố mất điện thường xuyên trong cách vào 188bet đường dây cung cấp điện thực tế, gây ra mất điện thường xuyên; Quá tải cách vào 188bet cơ sở phân phối ở một số khu vực gây ra cách vào 188bet hộp phân phối toàn diện điện áp thấp và lỗi đường dây, dẫn đến mất điện thường xuyên; Một số khu vực gặp phải cách vào 188bet thảm họa tự nhiên như bão và giông bão, và vấp sét gây ra sự gia tăng đáng kể về lỗi; Một số khu vực đã có xung đột trong cách vào 188bet cây, điều này gây khó khăn trong việc dọn dẹp, gây ra mất điện thường xuyên trong việc vấp ngã; Một số khu vực trạm cung cấp điện đã được tải rất nhiều và công tắc ranh giới gây ra mất điện thường xuyên do quá tải vấp ngã; Một số quyền sở hữu của cách vào 188bet công ty cung cấp năng lượng trong dòng hộ gia đình đã bị đốt cháy vì lỗi và mất điện do lỗi và mất điện.

2. Chất lượng điện tăng 3% so với cùng kỳ. Chủ yếu có nhiều nhà lai tạo ở một số khu vực nhà ga và điện áp đầu cuối thấp, gây ra khiếu nại của người dùng; Sự gia tăng nhanh chóng trong tiêu thụ điện xã hội trong mùa hè cao điểm dẫn đến không đủ năng lực cung cấp điện và điện áp thấp ở một số khu vực; Do sự cản trở của dân làng ở một số khu vực, cách vào 188bet công ty cung cấp điện không thể biến đổi cách vào 188bet đường điện áp thấp và ảnh hưởng đến chất lượng cung cấp điện, điều này gây ra khiếu nại của người dùng; Thời gian xử lý cách vào 188bet vấn đề điện áp thấp ở một số khu vực là dài; Việc xây dựng cách vào 188bet máy biến áp ở cách vào 188bet khu vực nhà ga mới bị chặn, dẫn đến cách vào 188bet tình huống điện áp thấp không được giải quyết.

　　　3. Hành vi dịch vụ tăng đáng kể hàng năm. Các phương pháp dịch vụ của các công ty cung cấp năng lượng chính cho sửa chữa lỗi đồng hồ đo điện của người dùng không nhất quán và nguyên tắc dịch vụ "chuyển đổi nội bộ sang chuyển đổi bên ngoài" chưa được thực hiện tại chỗ, điều này đã gây ra khiếu nại của người dùng; Một số công ty cung cấp năng lượng đã không tích cực phục vụ nhận thức về dịch vụ. Sau khi biết rằng quyền sử dụng sức mạnh của người dùng quyền lực đã bị xâm phạm bởi tài sản, họ chỉ giải thích cho người khiếu nại, nhưng không ngay lập tức đối phó với người vi phạm, điều này có vấn đề trong việc duy trì quyền sử dụng quyền lực pháp lý của người dùng quyền lực; Một số nhân viên của một số công ty cung cấp năng lượng đã phạm sai lầm trong việc khởi xướng quy trình truy thu, khiến 95598 nhân viên ghế không thể xem các khoản nợ của người dùng thông qua hệ thống, khiến người dùng hiểu sai; Một số công ty cung cấp năng lượng có các thủ tục mất điện không đều, đã gây ra khiếu nại của người dùng; Một số công ty cung cấp năng lượng đã không thực hiện vòng lặp khép kín của các quy trình kinh doanh và các hóa đơn điện cho khách hàng phát điện quang điện phân tán không được giải quyết kịp thời, gây ra khiếu nại của người dùng; Sự biến động của thời gian phát hành của người dùng thay đổi đặc biệt điện áp cao khiến người dùng thanh toán tiền mặt bỏ lỡ thời gian thanh toán và tạo ra các thiệt hại được thanh lý, gây ra khiếu nại; Một số công ty cung cấp năng lượng có nhận thức về dịch vụ tích cực kém và thiếu hệ thống dịch vụ cho các loại thanh toán thay đổi và tiền mặt đặc biệt cao; Một số công ty cung cấp năng lượng đã ký thỏa thuận thanh toán thông minh với người dùng, điều này đã gây ra khiếu nại do các vấn đề kỹ thuật, dẫn đến tranh chấp mất điện.

4 Một số công ty cung cấp năng cách vào 188bet không giải quyết và thay thế đồng hồ kịp thời, điều này kích hoạt khiếu nại của người dùng; Một số công ty cung cấp năng cách vào 188bet không thông báo kịp thời cho người dùng về tiền mặt do thời gian phát hành hóa đơn tiền điện của người dùng thay đổi đặc biệt điện áp cao do xem xét việc giải quyết hóa đơn tiền điện và cơ sở đọc đồng hồ, khiến người dùng đó đi lại qua lại nhiều lần trong thời gian thanh toán theo quy định.

5. cách vào 188bet dự án tiếp nhận sức mạnh người dùng đã tăng đáng kể so với cùng kỳ. Chủ yếu, một số công ty cung cấp năng lượng đã thất bại trong việc tiêu chuẩn hóa việc lắp đặt điện trong quá trình cải tạo mạng nông thôn, dẫn đến việc chuyển và sử dụng điện bất hợp pháp của họ; Một số công ty cung cấp năng lượng đã cài đặt máy biến áp và hỗ trợ cách vào 188bet đường dây điện áp thấp, gây ra khiếu nại của người dùng do sự chậm trễ trong bảo đảm cung cấp điện trong cách vào 188bet giai đoạn quan trọng. Một số công ty cung cấp năng lượng thiếu nhận thức dịch vụ tích cực và không theo dõi chặt chẽ về việc xử lý cách vào 188bet dự án sản xuất điện quang điện sau đó.

(Ii) An toàn điện.

1. Một số cơ sở điện gần với cách vào 188bet tòa nhà và người dùng tin rằng có những mối nguy hiểm an toàn và gây ra khiếu nại.

2. Một số người dùng báo cáo rằng khi bảng hộ gia đình cung cấp năng cách vào 188bet được cải tạo, họ đã cài đặt hộp phân vùng ngay trước cửa nhà, cho thấy có rủi ro an toàn; phối hợp để giải quyết vấn đề của một số người dùng áp dụng để di chuyển hộp bảng đến một vị trí an toàn.

3. Một số người dùng báo cáo rằng cách vào 188bet đường bên ngoài là cách vào 188bet đường trần, một số dòng bị chùng xuống và cách vào 188bet cơ sở điện đã lão hóa và tin rằng có những mối nguy hiểm an toàn.

4. Một số người dùng báo cáo rằng cáp bốc cháy trong cách vào 188bet cơ sở điện ở một số khu vực và cách vào 188bet mối nguy hiểm an toàn gây ra khiếu nại.

(Iii) Tiếp cận thị trường.

1. Tham khảo cách vào 188bet vấn đề như hết hạn và gia hạn giấy phép hoạt động nhập mạng điện áp cao, quy trình thay thế và điều tra về tính xác thực.

2. Phối hợp việc xử lý việc đăng ký giấy phép hoạt động mạng cách vào 188bet một thợ điện nhất định.

　　　3

(Iv) Giá và phí chi phí.

1. Chủ yếu là tư vấn về cách vào 188bet vấn đề như thực hiện giá điện và tiêu chuẩn tính phí.

2. Người dùng điện có sự phản đối đối với cách vào 188bet đo lường và thanh toán sử dụng điện.

3. Tham khảo cách vào 188bet câu hỏi như cách thanh toán hóa đơn tiền điện thông qua WeChat, Alipay và cách vào 188bet kênh khác.

(V) Năng cách vào 188bet không điện.

1. Tham khảo ý kiến ​​lắp đặt khí và hỏi về chi phí gas và cách vào 188bet vấn đề khác.

2. Phản ánh cách vào 188bet vấn đề của một số công ty khí không kích hoạt khí cho người dùng đúng hạn.

3. Nó phản ánh cách vào 188bet vấn đề của một số công ty khí đốt xử lý quá hạn cách vào 188bet dịch vụ quản lý và thông gió, cũng như hiệu quả thấp của cách vào 188bet đường dây nóng dịch vụ khách hàng.

4. Nó phản ánh rằng một số công ty khí đốt đã không giao tiếp đầy đủ với người dùng trước khi tham gia vào cộng đồng phá hủy để hoàn thành công việc loại bỏ đường ống ngầm và người dùng không hiểu đầy đủ về cách vào 188bet mối nguy hiểm an toàn của đường ống do phá hủy trong khu vực và không đủ chuẩn bị để tắt nguồn cung cấp khí.

5. Phản ánh cách vào 188bet khiếu nại gây ra bởi cách vào 188bet tranh chấp về quyền nhượng quyền đường ống khí đốt đô thị.

(Vi) cách vào 188bet khía cạnh khác.

1. Một số công ty cung cấp năng lượng và người dùng có tranh chấp về việc bồi thường mất điện và đốt cách vào 188bet thiết bị gia đình.

2. Phản ánh cách vào 188bet vấn đề không nằm trong phạm vi trách nhiệm giám sát năng lượng, bao gồm tranh chấp dân sự, bồi thường cho cây trồng xanh, sửa chữa ánh sáng đường phố, trộm cắp điện và hành vi của cách vào 188bet nhà lãnh đạo của một số doanh nghiệp điện.

Tất cả cách vào 188bet công ty năng lượng có liên quan nên khắc phục cẩn thận cách vào 188bet vấn đề của chính họ, học hỏi từ họ, học hỏi từ họ, tăng phân tích và tóm tắt cách vào 188bet trường hợp khiếu nại và báo cáo điển hình, cẩn thận sắp xếp và điều tra cách vào 188bet vấn đề tương tự trong hệ thống doanh nghiệp, liên tục sửa đổi và cải thiện hệ thống sắp xếp và tối ưu hóa quá trình quản lý, thúc đẩy công việc, tiếp tục cải thiện chất lượng của năng lượng và dịch vụ, và hoạt động.

Văn phòng giám sát Fujian của Cơ quan Quản lý Năng cách vào 188bet Quốc gia

Ngày 11 tháng 1 năm 2018